Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.herbal.farm (dalej: „Sklep”) jest prowadzony przez Herbal Farm, NIP: 7641063216.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, warunki składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, płatności, odstąpienia od umowy, postępowania reklamacyjnego oraz zasady ochrony danych osobowych.
3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.

2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną korzystająca ze Sklepu.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną bezpośrednio z jej działalnością, ale niezawodową.
4. Sprzedawca – podmiot prowadzący Sklep.
5. Produkt – rzecz ruchoma sprzedawana za pośrednictwem Sklepu.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto.
2. Zamówienia można składać za pomocą formularza dostępnego na stronie Sklepu.
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu.
4. Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

4. Zawarcie umowy

1. Złożenie zamówienia następuje po wypełnieniu formularza oraz jego zatwierdzeniu.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
3. Klient otrzyma potwierdzenie zawarcia umowy na adres e-mail wskazany podczas składania zamówienia.

5. Płatności

1. Klient może wybrać dostępne metody płatności oferowane przez platformę Shoper, m.in. szybkie płatności online, przelew tradycyjny, BLIK, płatności kartą (Visa i Mastercard – operator PayPro S.A.).
2. Klient może również wybrać płatność metodą InPost Pay.
3. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

Szczegóły: Dostawa i płatności.

6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest do krajów wskazanych na stronie Sklepu.
2. Zamówienia realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
3. Koszty dostawy prezentowane są podczas składania zamówienia.

7. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu drogą elektroniczną lub tradycyjną (formularz odstąpienia).
3. Zwracany towar powinien być odesłany niezwłocznie, nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia.
4. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.

8. Reklamacje

1. Produkty objęte są rękojmią zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamację można złożyć poprzez kontakt mailowy: contact@herbal.farm.
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie Klienta.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.

10. Dane firmy

11. Zwrot płatności

Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

12. Gwarancja i zgodność towaru / usługi z umową

1. Sprzedawca odpowiada za gwarancję oraz zgodność towaru / usługi z umową.
2. Okres odpowiedzialności z tytułu zgodności – 2 lata od daty dostarczenia towaru / ukończenia usługi.
3. Kupujący ma prawo zgłosić reklamację w tym okresie.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia zgłoszenia.
5. Adres do zwrotu reklamowanego towaru / do składania reklamacji pisemnej: Maciej Chabowski, Zielona Dolina 5, 64-920 Piła.

13. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A. / PayPro S.A.
5. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.